“Phòng sạch sẽ, thoáng mát, có hồ bơi, view đẹp, không gian yên tĩnh. Tiếp tân nhiệt tình. Ăn sáng buffet, các món khá đa dạng”. Đó là phản hồi của chị T.N về dịch vụ lưu trú, nhà hàng của Anh Đào Mekong 2. Và còn rất nhiều lời khen về chất lượng dịch vụ từ khách hàng dành cho Nhà hàng - Khách sạn Anh Đào Mekong 2.

1. Phòng lưu trú sạch sẽ, thoáng mát

Anh Đào Mekong 2 luôn nhận được những nhận xét tích cực từ khách hàng về chất lượng phòng lưu trú

Chất lượng phòng ngủ là yếu tố quan trọng quyết định sự hài lòng của khách hàng. Chính vì thế, Anh Đào Mekong 2 luôn chú trọng kiểm tra và thay mới các trang thiết bị, đồ dùng đã cũ hoặc hỏng hóc. Đồng thời, bộ phận buồng phòng luôn vệ sinh sạch sẽ ga giường, đồ dùng cá nhân,... sau khi khách trả phòng và kiểm tra trước khi khách nhận phòng.

Điều đó đã giúp Anh Đào Mekong 2 nhận được những nhận xét tích cực từ khách hàng về chất lượng phòng lưu trú. Điển hình là phản hồi của anh T.H trên trang đánh giá Google: “Phòng mới, đẹp và hiện đại, vị trí khách sạn dễ tìm, có bãi xe 2 bánh và ôtô rộng rãi, giá phòng hợp lý với chất lượng.” 

Ngoài ra, Anh Đào Mekong 2 cũng thường xuyên được khách hàng đánh giá trực tiếp sau khi trải nghiệm dịch vụ lưu trú tại đây. Chẳng hạn chị T.X (thành phố Hồ Chí Minh) nhận xét: “Phòng ngủ của khách sạn rất sạch sẽ, có cửa sổ nên rất thoáng mát; đồ dùng được sắp xếp hợp lý và được dọn phòng sạch sẽ mỗi ngày".

2. Vị trí thuận tiện di chuyển, nhân viên thân thiện

Vị trí thuận lợi, dễ dàng di chuyển là một trong những đánh giá mà khách hàng dành cho Anh Đào Mekong 2 

Anh Đào Mekong 2 nằm trên đường Nguyễn Văn Cừ rộng lớn, cách sân bay cùng các điểm du lịch không quá 9km. Đây là địa điểm lý tưởng để di chuyển trong chuyến du lịch về Cần Thơ. Và đó cũng là những nhận xét của khách hàng khi chọn lưu trú tại Anh Đào Mekong 2.

Chị B.T nhận xét trên trang đánh giá Google như sau: “Dù khách sạn 3 sao nhưng chất lượng phòng tốt, nhân viên lịch sự, ăn ngon, hồ bơi sạch sẽ, vị trí thuận lợi gần khu cà phê, ăn uống và nơi du lịch. Gia đình mình sẽ quay lại nếu về Cần Thơ.”

Chú T. (Đồng Nai) chia sẻ rằng: “Khách sạn rất yên tĩnh, dù không nằm ở trung tâm nhưng di chuyển khá thuận lợi, chưa đến 10 phút đã đến bến Ninh Kiều. Nhân viên thân thiện, hỗ trợ gọi xe nhiệt tình.”

Đọc thêm:

Anh Đào Mekong 2 - Dịch vụ lưu trú Cần Thơ tiện nghi và hiện đại

Các yếu tố quyết định chi phí tổ chức hội thảo tại Anh Đào Mekong 2

Các bước tổ chức hội thảo chuyên nghiệp, gợi ý địa điểm tổ chức hội thảo Cần Thơ

3. Phục vụ rất nhiệt tình, món ăn tại nhà hàng ngon miệng

Thức ăn tại nhà hàng thường nhận được lời khen về chất lượng

Bên cạnh chất lượng dịch vụ thì thái độ của nhân viên cũng là một trong những yếu tố mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Hiểu được điều đó nên đội ngũ nhân viên tại Anh Đào Mekong 2 luôn được đào tạo bài bản cả về chuyên môn lẫn thái độ làm việc. 

Nhờ vậy mà Anh Đào Mekong 2 nhận được những phản hồi tốt từ khách hàng. Chị P.L.Q.A từng chia sẻ trên trang đánh giá Google: “Thái độ nhân viên thân thiện và rất chuyên nghiệp, khách sạn tuy 3 sao nhưng đặc biệt bữa ăn buffet mình tưởng chừng như lạc vào khách sạn 5 sao hoặc quốc tế”.

Cô D. (Nha Trang) đã gửi nhận xét đến khách sạn khi trả phòng với nội dung: “Các bạn nhân viên của khách sạn rất nhiệt tình, phục vụ món ăn tại nhà hàng ngon miệng. Gia đình sẽ quay lại khi có dịp".

4. Tổ hợp khách sạn, nhà hàng rất thuận tiện cho chuyến công tác xa nhà

Thuộc tổ hợp Khách sạn - Nhà hàng - Trung tâm sự kiện giúp khách hàng thuận tiện trong những chuyến công tác

Bên cạnh là Khách sạn - Nhà hàng, Anh Đào Mekong 2 còn là Trung tâm sự kiện với sức chứa linh hoạt từ 30 - 700 người. Điều này mang đến sự thuận tiện cho những chuyến công tác xa nhà. Bạn có thể lưu trú và ăn uống ngay tại đây mà không cần di chuyển quá nhiều. 

Đó cũng là chia sẻ của khách hàng dành cho Anh Đào Mekong 2 khi lưu trú tại đây. Anh B. (Đà Nẵng) nhận xét trong tờ đánh giá rằng: “Khách sạn sạch sẽ, phòng rộng. Sẽ tới ở khi công tác Cần Thơ lần sau".

Chị T. (Bình Định) đã chia sẻ với nhân viên lễ tân khi trả phòng khách sạn rằng chị rất vui khi lần đầu đến Cần Thơ công tác và được đặt phòng tại Anh Đào Mekong 2. Chị đã rất lo không biết chuyến công tác này phải ăn gì và di chuyển như thế nào vì thời gian đi gấp rút lại có nhiều công việc cần giải quyết. Tuy nhiên, khi đến đây, chị không cần đi lại quá nhiều và tập trung được thời gian làm việc cùng đối tác.

Anh T.T.B cũng chia sẻ về dịch vụ tổ chức hội nghị của khách sạn trên trang đánh giá Google như sau: “Lần đầu tiên đến tham dự hội nghị tại khách sạn Anh Đào Mekong 2 Hotel. Trước khi đến nhìn thấy địa chỉ thì mình nghĩ chất lượng chương trình chỉ ở mức bình thường. Tuy nhiên khi đến nơi thì thấy được sự chuẩn bị khá chu đáo. Tuy khách sạn không quá to nhưng phòng họp chuẩn bị tươm tất, không gian ấm cúng gần gũi.”

Sự hài lòng của khách hàng là phương châm hoạt động của Anh Đào Mekong 2. Chính những lời nhận xét, động viên từ quý khách về dịch vụ lưu trú, ăn uống là động lực làm việc to lớn cho đội ngũ nhân viên. Anh Đào Mekong 2 sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến quý khách những trải nghiệm tuyệt vời.